Refund policy
Återbetalningspolicy
30 dagars öppet köp Du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du tog emot din vara. Varan ska vara oanvänd, i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Spara kvittot eller orderbekräftelsen.
Så gör du en retur Kontakta oss på innan du skickar något. Om returen godkänns får du en returfraktsedel och instruktioner. Returer skickas till: Hermelinvägen 3, 448 34 Floda. Varor som skickas tillbaka utan att retur först har begärts tas inte emot.
Skadad eller fel vara Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss direkt om varan är defekt, skadad eller fel, så löser vi det.
Ångerrätt 14 dagar Som konsument i EU har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tog emot varan, utan att ange skäl.
Återbetalning När vi har tagit emot och kontrollerat returen meddelar vi dig om återbetalningen godkänns. Godkända återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände returen, kontakta oss på .
Undantag Presentkort kan inte returneras.